湖南品牌红茶体验营销茶会策划及实践

何溶; 朱海燕; 詹伟; 陈江涛; 李谌颖; 《茶叶通讯 》 2024

摘要：以“桃源红茶”为例，基于产品品质特点分析、自然文化挖掘整理以及体验模块分析，构建感官、情感、思考、行动和关联等五维体验的体验营销茶会SEM(Strategic experiential modules)模型。归纳分析出“桃源红茶”文化特性和品质特点展现形式，运用施密特战略体验理论验证实践效果。消费者的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官体验非常满意度分别为68.42%、68.42%、68.42%、73.68%和57.89%；情感模块、思考模块、行动模块、关联模块满意度分别为57.89%、68.42%、52.63%和36.84%。结果可为品牌红茶体验营销模式奠定基础，为茶叶公用品牌营销开拓新途径。

关键词： 茶叶 红茶 体验营销 SEM体验模型 茶会